ケアステーションあすなろ個人情報保護方針
当事業所は、以下のとおり個人情報保護に関する方針を定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、個人情報の保護を推進する。
１．個人情報の収集・利用・提供
当事業所では、サービス提供及び事業所の運営管理に必要な範囲においてのみ、利用者の個人情報を収集する。また、それらの利用目的をあらかじめ利用者に明示し、個人情報が不適切に扱われないように契約を取り交わす。
当事業所では、利用者の健康及び生命を守るためのサービスを提供する上で、個人情報を第三者に知らせることを求められた場合、その必要性を慎重に吟味し、個人情報を保護するよう努力する。法令に定める場合を除き、利用者の許可無くその情報を第三者に提供することはしない。
２．個人情報の適正管理
当事業所は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、管理体制の整備や職員教育を実施し、個人情報の厳重な管理を行う。利用者の個人情報の適正な取扱いを徹底するために責任者を置く。
３．個人情報の利用目的
- ① 訪問看護サービスの提供
- ・ 当事業所での訪問看護サービスの提供
- ・ 主治医の所属する医療機関、薬局、他の訪問看護事業所、居宅サービス事業所、居宅介護支援事業所若しくは介護予防支援事業所等との連携
- ・ 連携する医療機関、薬局、他の訪問看護事業所、居宅サービス事業所、居宅介護支援事業所若しくは介護予防支援事業所からのサービス等に関する照会への回答
- ・ 諸記録の作成、利用者家族への状態説明等
- ② 利用料金請求のための事務
- ・ 医療保険、介護保険に関する請求事務及び照会への回答
- ・ 労災保険、公費負担に関する請求事務及び照会への回答
- ・ 保険者への届出、相談等
- ③ 当事業所の管理運営業務
- ・ 会計、経理
- ・ 利用、休止、再利用、保留、終了等の事業所管理
- ・ 訪問看護サービス提供中の事故やインシデントの報告
- ④ 損害賠償責任保険などに係る、関係医療機関・保険会社等への相談又は届出等
- ⑤ 看護師・看護学生などの訪問看護実習や研修への協力（事前に利用者の同意を得る）
- ⑥ 訪問看護の質の向上を目的とした症例研究・学会や学会誌等での発表（匿名を原則とし利用者の同意を得る）
- ⑦ 外部監査機関への情報提供
４．職員教育
当事業所は、利用者の個人情報の適正な取扱いを徹底するために必要な教育・研修を、全職員へ実施する。また、雇用契約時に離職後も含めて守秘義務を遵守することを確認する。
５．個人情報の開示・修正・利用停止について
利用者の個人情報について開示を求められた場合は、当事業所の情報提供の手続きに従って対応する。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合や個人情報の利用の停止を求められた場合は、調査の上当事業所の関係規定に従い適切に対応する。
- ・ 個人情報を第三者に提供する際は、予め本人の同意を文書で得る。
- ・ 都道府県等外部監査機関への情報提供に関しては、第三者に該当しないため同意を文書で得ないことがある。
- ・ 法律の定めにより開示を求められた場合は、同意を求めないことがある。
６．法令・規範の遵守
当事業所は、個人情報保護に関する法令・ガイドライン・その他の規範等を遵守すると共に、この「ケアステーションあすなろ個人情報保護方針」の内容を適宜見直し、継続的な改善に努める。収集した個人情報の保存方法、保存期間及び廃棄処分については、適用される法律に従う。
７．問い合わせ窓口
当事業所の個人情報保護方針に関する問い合わせ及び苦情に関する窓口は、以下の者とする。
ケアステーションあすなろ 利用者様相談窓口：電 話 024-923-5121
管理者 吉田隆子
平成29年6月1日 作成
